年度 | 2007 |
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全部作者 | 余家斌,Chen, J. & Yu, C. P. |
論文名稱 | Complaint behavior study: restaurant patrons' expectations and reaction |
會議名稱 | 5th Asia Pacific CHRIE & 13th Asia Pacific Tourism Association Annual Conference |
地點 | Beijing, China |
會議期間 | 2012/08/18 |
論文類型 | 受邀演講 |
論文等級 | Others |
主辦單位 | Asia Pacific Tourism Association |
著作人數 | 2 |
語言 | 英文 |